Xóa tài khoản ACARS
Xóa trên website
Cách này không cần cài ứng dụng. Tài khoản bị xóa ngay khi bạn xác nhận.
- Đăng nhập bằng số điện thoại hoặc email của tài khoản.
- Đọc những gì sẽ mất, rồi đánh dấu vào ô xác nhận.
- Bấm Xóa tài khoản vĩnh viễn và xác nhận lần cuối.
Xóa trong ứng dụng ACARS
Mở ứng dụng, vào Tài khoản → Cài đặt → Xóa tài khoản.
Không đăng nhập được
Hãy thử đặt lại mật khẩu trước. Nếu vẫn không vào được, liên hệ hotline 0396928088 hoặc email tung.to@acedev.tech và cho biết số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác minh bạn là chủ tài khoản, chúng tôi sẽ xóa trong vòng 30 ngày.
Dữ liệu bị xóa
- Hồ sơ: họ tên, số điện thoại, email, mật khẩu và các liên kết đăng nhập.
- Địa chỉ nhận hàng, đại lý đã lưu, danh sách yêu thích, giỏ hàng.
- Garage: xe đã lưu, lịch sử bảo dưỡng, ảnh cà-vẹt đã gửi.
- Theo dõi bảo hành trong tài khoản. Tem QR dán trên sản phẩm vẫn có giá trị.
- Điểm thưởng, hạng thành viên, ưu đãi và mã giới thiệu.
- Thông báo, lịch sử tìm kiếm, khiếu nại và yêu cầu đổi trả.
Dữ liệu được giữ lại
Những dữ liệu sau không còn gắn với tài khoản, nhưng chưa bị xóa ngay:
- Đơn hàng và hóa đơn, gồm họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ đã ghi trên đó. Giữ theo thời hạn mà pháp luật về kế toán và thuế yêu cầu, cũng để xử lý bảo hành.
- Lịch lắp đặt, chỉ còn giờ hẹn, loại xe, đại lý và chi phí để đại lý đối soát. Họ tên, số điện thoại, email, biển số và ghi chú của bạn bị xóa.
- Đánh giá sản phẩm đã đăng, hiển thị với tên rút gọn. Giữ cho đến khi được gỡ; bạn có thể yêu cầu gỡ qua các kênh hỗ trợ ở trên.
- Số liệu sử dụng ẩn danh, đã cắt mọi liên kết tới bạn. Lưu tối đa 800 ngày.